ข้อกำหนดการให้บริการ

1. คู่สัญญาและข้อกำหนดนี้

"เรา" หรือ "Tech Bintang" หมายถึง Tech Bintang LLC บริษัทจำกัดความรับผิดในรัฐเท็กซัส ที่อยู่ 5900 Balcones Drive, Ste 23734, Austin, TX 78731 สหรัฐอเมริกา "คุณ" หมายถึงบุคคลหรือธุรกิจที่ขอใบเสนอราคา ยอมรับข้อเสนอ ชำระใบแจ้งหนี้ หรือสมัครแพ็กเกจ เมื่อทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งดังกล่าว ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ ข้อเสนอเป็นลายลักษณ์อักษรอาจมีเงื่อนไขเฉพาะโ⁠ป⁠ร⁠เ⁠จ⁠ก⁠ต์เพิ่มเติม หากขัดกัน ให้ถือตามข้อเสนอ

2. ข้อเสนอ ขอบเขตงาน และการเปลี่ยนแปลง

ทุกโ⁠ป⁠ร⁠เ⁠จ⁠ก⁠ต์เริ่มจากข้อเสนอเป็นลายลักษณ์อักษรที่ระบุสิ่งที่รวมอยู่ ราคา วันส่งมอบ และกำหนดการชำระเงิน ข้อเสนอมีอายุ 14 วัน งานเริ่มเมื่อคุณยอมรับเป็นลายลักษณ์อักษร (อีเมลก็เพียงพอ) และได้รับเงินงวดแรกแล้ว สิ่งที่ไม่ได้ระบุในข้อเสนอถือว่าอยู่นอกขอบเขต หากคุณต้องการ เราจะเสนอราคาเป็นคำขอเปลี่ยนแปลงและทำเมื่อได้รับอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงอาจทำให้วันส่งมอบเลื่อนออกไป

3. ราคา ภาษี และค่าใช้จ่ายของบุคคลภายนอก

ราคาเป็นดอลลาร์สหรัฐ ไม่รวมค่าใช้จ่ายของบุคคลภายนอก เช่น โ⁠ฮ⁠ส⁠ติ้⁠ง โดเมน ค่าสมัครแ⁠พ⁠ล⁠ต⁠ฟ⁠อ⁠ร์⁠ม ปลั๊กอิน ค่าธรรมเนียม App Store เครื่องมือแบบเสียเงิน หรือค่าโฆษณา ซึ่งคุณชำระให้ผู้ให้บริการโดยตรง และไม่รวมภาษีขาย ภาษีมูลค่าเพิ่ม หรือค่าธรรมเนียมธนาคารและการโอน ซึ่งจะเพิ่มตามที่เกี่ยวข้อง ราคาที่ประกาศอาจเปลี่ยนได้ทุกเมื่อ แต่ราคาในข้อเสนอที่คุณยอมรับแล้วจะไม่เปลี่ยน

4. การรับประกันราคาต่ำกว่าใบเสนอราคาอื่น

หากก่อนยอมรับข้อเสนอของเรา คุณส่งใบเสนอราคาเป็นลายลักษณ์อักษรที่ระบุวันที่ (อายุไม่เกิน 30 วัน) จากธุรกิจที่จดทะเบียน สำหรับขอบเขตงานที่เหมือนกันในสาระสำคัญ เราจะให้ราคาต่ำกว่า 10% เราเป็นผู้พิจารณาว่าขอบเขตงานเหมือนกันในสาระสำคัญหรือไม่ และอาจขอตรวจสอบใบเสนอราคา การรับประกันนี้ไม่ใช้กับราคาที่ต่ำกว่าต้นทุนของเรา ราคาจากตลาดฟ⁠รี⁠แ⁠ล⁠น⁠ซ์ งานที่เริ่มแล้ว หรือร่วมกับส่วนลดอื่น หากเราปฏิเสธ เราจะแจ้งก่อนที่คุณจะตัดสินใจ

5. การชำระเงิน

โ⁠ป⁠ร⁠เ⁠จ⁠ก⁠ต์แบบครั้งเดียว: มัดจำ 50% เมื่อยอมรับข้อเสนอ และอีก 50% เมื่อส่งมอบ หรือตามงวดที่ระบุในข้อเสนอ เงินมัดจำใช้จองเวลาทีมงานและไม่คืนเมื่อเริ่มงานแล้ว แพ็กเกจรายเดือนเรียกเก็บล่วงหน้าทุกรอบ ใบแจ้งหนี้ครบกำหนดภายใน 7 วัน ยอดค้างชำระมีค่าปรับ 1.5% ต่อเดือน (หรืออัตราสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต หากต่ำกว่า) และคุณรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผลในการติดตามหนี้ เราอาจหยุดงาน ระงับการส่งมอบ และระงับบริการที่เราดูแลระหว่างมีใบแจ้งหนี้ค้างชำระ งานที่ส่งมอบห้ามนำไปใช้งานจริงจนกว่าจะชำระใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้องครบถ้วน

6. การปฏิเสธการชำระเงินและข้อโต้แย้งเรื่องใบแจ้งหนี้

หากคุณไม่เห็นด้วยกับใบแจ้งหนี้ กรุณาแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 7 วัน แล้วเราจะหาทางออกร่วมกัน การขอปฏิเสธการชำระเงินกับบัตรหรือเปิดข้อพิพาทโดยไม่ติดต่อเราก่อนถือเป็นการผิดข้อกำหนดนี้ สำหรับงานที่ไม่มีข้อโต้แย้ง คุณยังต้องรับผิดชอบยอดเงิน ค่าธรรมเนียม chargeback และค่าใช้จ่ายของเรา และสิทธิ์ใช้งานสิ่งที่ส่งมอบจะถูกระงับจนกว่าจะได้ข้อยุติ

7. หน้าที่ของคุณ

คุณจัดหาเนื้อหา ข้อมูลเข้าระบบ ความคิดเห็น และการอนุมัติภายในเวลาที่สมเหตุสมผล และยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตให้ใช้ทุกอย่างที่ให้เรา (ข้อความ รูปภาพ โ⁠ล⁠โ⁠ก้ ข้อมูล) ความล่าช้าจากฝั่งคุณทำให้วันส่งมอบเลื่อนออกไปอย่างน้อยเท่ากัน หากโ⁠ป⁠ร⁠เ⁠จ⁠ก⁠ต์รอคุณนาน 30 วันจะถูกพักไว้ และหลัง 60 วัน เราอาจถือว่างานเสร็จและเรียกเก็บยอดคงเหลือสำหรับงานที่ทำแล้ว คุณรับผิดชอบความถูกต้องตามกฎหมายของธุรกิจ สินค้า ราคา ข้อความโฆษณา รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและการขอความยินยอมคุกกี้บนเ⁠ว็⁠บ⁠ไ⁠ซ⁠ต์หรือแอปของคุณเอง

8. การแก้ไข การตรวจรับ และการดูแลหลังส่งมอบ

แต่ละแพ็กเกจมีรอบการแก้ไขตามที่ระบุในข้อเสนอ รอบเพิ่มเติมคิดราคาแยก งานถือว่าตรวจรับแล้วเมื่อคุณอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษร เริ่มใช้งานสาธารณะ หรือครบ 7 วันหลังส่งมอบโดยไม่ได้รับรายการข้อบกพร่องเป็นลายลักษณ์อักษร เราแก้ไขบั๊กในงานของเราเองตลอดช่วงซั⁠พ⁠พ⁠อ⁠ร์⁠ตที่ระบุในแพ็กเกจ ฟี⁠เ⁠จ⁠อ⁠ร์ใหม่ การเปลี่ยนเนื้อหา การอั⁠ป⁠เ⁠ด⁠ตของบุคคลภายนอก และปัญหาที่เกิดจากการแก้ไขของผู้อื่นไม่ถือเป็นบั๊กและคิดราคาแยก

9. ความเป็นเจ้าของและสิทธิ์การใช้งาน

เมื่อชำระเงินครบถ้วน คุณเป็นเจ้าของผลงานที่ทำให้คุณ ได้แก่ ซอร์สโค้ด งานออกแบบ เนื้อหา และไฟล์ต่าง ๆ และทุกบัญชีที่เราตั้งค่า (โ⁠ฮ⁠ส⁠ติ้⁠ง โดเมน บัญชีโฆษณา หน้าร้านใน App Store) จะเป็นชื่อของคุณ ก่อนหน้านั้นกรรมสิทธิ์ยังเป็นของเรา และคุณใช้งานได้เพื่อการตรวจดูเท่านั้น เราคงความเป็นเจ้าของเครื่องมือ ไลบรารีโค้ด เ⁠ท⁠ม⁠เ⁠พ⁠ล⁠ต และความรู้เดิมของเรา และให้สิทธิ์คุณใช้งานอย่างถาวรในฐานะส่วนหนึ่งของผลงาน ส่วนประกอบของบุคคลภายนอกและโอเพนซอร์สเป็นไปตามสัญญาอนุญาตของตนเอง เว้นแต่คุณแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร เราอาจแสดงผลงานที่เสร็จแล้วพร้อมชื่อหรือโ⁠ล⁠โ⁠ก้ของคุณในพอร์ตโฟลิโอ โดยไม่เปิดเผยข้อมูลลับ

10. แพ็กเกจรายเดือนและการยกเลิก

แพ็กเกจรายเดือน (โ⁠ซ⁠เ⁠ชี⁠ย⁠ล⁠มี⁠เ⁠ดี⁠ย SEO และงานดูแลรายเดือน) ต่ออายุทีละเดือนโดยไม่มีระยะผูกมัดขั้นต่ำ เว้นแต่ข้อเสนอระบุไว้เป็นอย่างอื่น ยกเลิกได้ทางอีเมลอย่างน้อย 7 วันก่อนรอบเรียกเก็บถัดไป ค่าบริการของรอบปัจจุบันไม่คืน และงานที่ส่งมอบแล้วยังเป็นของคุณ เราอาจยุติแพ็กเกจโดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน หรือทันทีในกรณีค้างชำระ การละเมิด หรือการใช้งานในทางที่ผิด

11. ไม่มีการรับประกันผลลัพธ์

เรามุ่งมั่นทำงานตามข้อเสนอด้วยมาตรฐานมืออาชีพ แต่ไม่รับประกันอันดับ ยอดผู้เข้าชม ผู้ติดตาม ลูกค้าเป้าหมาย ยอดขาย ผลลัพธ์โฆษณา การอนุมัติจาก App Store หรือการตัดสินใจใด ๆ ของ Google, Meta, Apple, Shopify หรือแ⁠พ⁠ล⁠ต⁠ฟ⁠อ⁠ร์⁠มอื่น ซึ่งกฎและอัลกอริทึมอยู่นอกการควบคุมของเราและเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อ ตัวเลขประมาณการและตัวอย่างไม่ใช่คำมั่นสัญญา รายงานแสดงงานที่ทำและผลที่วัดได้

12. แ⁠พ⁠ล⁠ต⁠ฟ⁠อ⁠ร์⁠ม บัญชี และความปลอดภัย

คุณรับผิดชอบการเก็บรักษารหัสผ่าน บัญชีในชื่อของคุณ และค่าใช้จ่ายของบัญชีเหล่านั้น เราไม่รับผิดต่อการระงับบัญชี การตัดสินใจเชิงนโยบาย การเปลี่ยนราคา การหยุดให้บริการ หรือข้อมูลสูญหายที่เกิดจากแ⁠พ⁠ล⁠ต⁠ฟ⁠อ⁠ร์⁠มหรือผู้ให้บริการโ⁠ฮ⁠ส⁠ติ้⁠งภายนอก เว้นแต่แพ็กเกจโ⁠ฮ⁠ส⁠ติ้⁠งหรือดูแลระบบระบุไว้ คุณรับผิดชอบการสำรองข้อมูลเอง

13. เครื่องมือ AI และการติดต่อสื่อสาร

เราอาจใช้เครื่องมือที่มี AI ช่วย (เช่น ร่างข้อความ สรุปคำขอ หรือตอบคำถามเบื้องต้นในแชท WhatsApp หรือทางโทรศัพท์) โดยเจ้าหน้าที่ตรวจทุกอย่างก่อนส่งมอบเป็นผลงาน หากคุณให้เบอร์โทรหรือ WhatsApp และยินยอมให้ติดต่อ ถือว่าคุณยินยอมให้เราโทรหรือส่งข้อความเกี่ยวกับคำขอและโ⁠ป⁠ร⁠เ⁠จ⁠ก⁠ต์ของคุณ รวมถึงการโทรและข้อความอัตโนมัติหรือที่มี AI ช่วย การโทรอาจถูกบันทึกและถอดความเพื่อความถูกต้องของข้อมูล คุณหยุดการติดต่อช่องทางใดก็ได้ทุกเมื่อโดยพิมพ์ STOP กดยกเลิกรับ หรือแจ้งเรา

14. การรักษาความลับ

แต่ละฝ่ายเก็บรักษาข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะของอีกฝ่ายเป็นความลับและใช้เพื่อโ⁠ป⁠ร⁠เ⁠จ⁠ก⁠ต์เท่านั้น เราลงนามสัญญารักษาความลับร่วมกัน (NDA) เมื่อคุณร้องขอก่อนแชร์ข้อมูลสำคัญ ทั้งนี้ไม่รวมข้อมูลที่เป็นสาธารณะ ข้อมูลที่ทราบอยู่แล้ว หรือที่ต้องเปิดเผยตามกฎหมาย

15. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต: (ก) ความรับผิดรวมของเราสำหรับข้อเรียกร้องทั้งหมดเกี่ยวกับโ⁠ป⁠ร⁠เ⁠จ⁠ก⁠ต์หรือแพ็กเกจ จำกัดไม่เกินค่าบริการที่คุณชำระสำหรับโ⁠ป⁠ร⁠เ⁠จ⁠ก⁠ต์นั้น หรือค่าบริการสามเดือนก่อนเกิดข้อเรียกร้องสำหรับแพ็กเกจรายเดือน (ข) เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญหรือต่อเนื่อง การสูญเสียกำไร รายได้ ข้อมูล หรือการหยุดชะงักทางธุรกิจ และ (ค) นอกเหนือจากที่ระบุในข้อกำหนดนี้และข้อเสนอ บริการให้โดยไม่มีการรับประกันอื่นใดทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ทั้งนี้ไม่จำกัดความรับผิดที่กฎหมายห้ามจำกัด

16. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณจะปกป้องและชดใช้ให้เราจากข้อเรียกร้อง ความเสียหาย และค่าใช้จ่ายทางกฎหมายที่สมเหตุสมผล ที่เกิดจากเนื้อหาที่คุณให้เรา สินค้าหรือบริการของคุณ ข้อความโฆษณาและการตลาดของคุณ คำสั่งของคุณถึงเรา หรือการที่คุณละเมิดข้อกำหนดนี้หรือกฎหมาย

17. การไม่ชักชวนบุคลากร

ระหว่างโ⁠ป⁠ร⁠เ⁠จ⁠ก⁠ต์และภายใน 12 เดือนหลังจากนั้น คุณตกลงจะไม่จ้างหรือว่าจ้างโดยตรงซึ่งบุคคลที่ทำงานในโ⁠ป⁠ร⁠เ⁠จ⁠ก⁠ต์ของคุณผ่านเรา โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

18. การยุติโ⁠ป⁠ร⁠เ⁠จ⁠ก⁠ต์

แต่ละฝ่ายอาจยุติโ⁠ป⁠ร⁠เ⁠จ⁠ก⁠ต์โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร หากอีกฝ่ายละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและไม่แก้ไขภายใน 10 วัน หากโ⁠ป⁠ร⁠เ⁠จ⁠ก⁠ต์สิ้นสุดก่อนกำหนดด้วยเหตุอื่นนอกจากการละเมิดของเรา คุณชำระค่างานทั้งหมดที่ทำถึงวันนั้น (เราเก็บเงินมัดจำไว้) และค่าใช้จ่ายที่เรายกเลิกไม่ได้ หัวข้อเรื่องการชำระเงิน ความเป็นเจ้าของ การรักษาความลับ ความรับผิด การชดใช้ และข้อพิพาท ยังคงมีผลหลังโ⁠ป⁠ร⁠เ⁠จ⁠ก⁠ต์สิ้นสุด

19. เหตุสุดวิสัย

ไม่มีฝ่ายใดต้องรับผิดต่อความล่าช้าที่เกิดจากเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุมตามสมควร เช่น อิ⁠น⁠เ⁠ท⁠อ⁠ร์⁠เ⁠น็⁠ต โ⁠ฮ⁠ส⁠ติ้⁠ง หรือแ⁠พ⁠ล⁠ต⁠ฟ⁠อ⁠ร์⁠มขัดข้อง ภัยธรรมชาติ สงคราม การกระทำของรัฐ หรือความเจ็บป่วย โดยกำหนดส่งจะเลื่อนออกไปตามระยะเวลาที่ล่าช้า

20. ข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐเท็กซัส สหรัฐอเมริกา ทั้งสองฝ่ายตกลงพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตเป็นเวลา 30 วันก่อน หากไม่สำเร็จ ข้อพิพาทจะระงับโดยอนุญาโตตุลาการที่เป็นความลับและมีผลผูกพัน ณ Travis County รัฐเท็กซัส ตามกฎอนุญาโตตุลาการทางการค้าของ American Arbitration Association ยกเว้นว่าแต่ละฝ่ายอาจฟ้องคดีมโนสาเร่ หรือขอคำสั่งเร่งด่วนจากศาลเพื่อคุ้มครองข้อมูลลับหรือทรัพย์สินทางปัญญา การเรียกร้องต้องทำเป็นรายบุคคล ไม่ใช่แบบกลุ่ม หากกฎหมายของประเทศคุณให้สิทธิ์ที่สละไม่ได้ สิทธิ์นั้นยังคงมีผล

21. ทั่วไป

ข้อกำหนดนี้และข้อเสนอของคุณเป็นข้⁠อ⁠ต⁠ก⁠ล⁠งทั้งหมดระหว่างเราเกี่ยวกับโ⁠ป⁠ร⁠เ⁠จ⁠ก⁠ต์ หากส่วนใดใช้บังคับไม่ได้ ส่วนที่เหลือยังคงมีผล เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ โดยการเปลี่ยนแปลงมีผลกับข้อเสนอที่ยอมรับและรอบแพ็กเกจที่เริ่มหลังการปรับปรุง คุณไม่สามารถโอนข้⁠อ⁠ต⁠ก⁠ล⁠งนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา การแจ้งให้ทำทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่ใช้ในโ⁠ป⁠ร⁠เ⁠จ⁠ก⁠ต์

22. ติดต่อเรา

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้: info@techbintang.com หรือ +1 (737) 276-2256